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绕城公司多措并举全面做好高速公路省界收费站取消的各项保障工作 [已浏览202次]

  江苏、山东将作为全国取消高速公路省界收费站工作的试点省份,目前,江苏省内各项准备工作基本完成。2018年12月26日晚上23:00,CPC通行卡正式开始发放,取消高速公路省界收费站的试运行工作正式拉开了序幕。绕城公司淀山湖收费站也是此次试点的省界收费站之一,为此,公司按照省联网中心相关工作要求,全面做好各项保障工作。
  一是提高思想认识,加强组织领导。推动取消高速公路省界收费站,是国家收费体制改革的重要举措,为了将这一重大改革举措落实到位,绕城公司淀山湖收费站组建了取消高速公路省界收费站试运行活动专项领导小组,围绕目标任务,落实工作职责,并利用信息推送、文件公示、会议传达等多种形式进行政策宣贯,提高全员对撤站工作必要性、艰巨性、复杂性的认识程度。
  二是组织业务培训,提高服务保障。围绕新政策、新操作、新系统,公司积极进行专门的系统培训,详细介绍了收费营运和服务细则(试行)试点工作主要情况,详细分析了收费规则和收费系统操作,解读了通行费清分结算责任和CPC通行卡营运管理,并结合移动支付、特情处理、退费等流程,对相关业务人员进行了专项培训。
  三是强化通行卡管理,维护道路正常运营。按照CPC通行卡管理要求,公司要求进一步规范通行卡操作,及时维护库存数据,必须做到账卡相符,并按要求建立了通行卡专门库房。淀山湖收费站还与苏沪营运管理方继续实施信息共享,互联互动机制,针对通行卡使用过程中出现的新情况新问题及时探讨和解决,切实维护道路正常营运秩序。
  四是加强现场管控,保障通行费征收到位。淀山湖收费站成立了应急处置小组,在试运行阶段的关键节点,进一步加强双重值班,密切关注收费现场操作流程和营运秩序管控,加强舆情监测和研判,主动答疑解惑,发现突发事件妥善及时处理,保障通行费征收工作有序进行。
  五是发挥联动机制,实行操作程序无缝对接。淀山湖站将上级文件精神和收费营运操作要求向上海营运管理方进行了传达,对升级版收费系统使用中的注意事项进行了详细说明,通过加强沟通交流,实现操作程序无缝对接。

(供稿:淀山湖收费站 编纂:综合部)

发布日期:2019/1/3
 
 
 
 
   
   
   
 
 
 
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